• Деловая бизнес – игра «Клиент всегда прав»

Игра - тренажер навыков продаж по квадранту компетенций.
В игре вы сможете обнаружить свои сильные и слабые стороны в процессе продаж и наметить для себя ближайшие зоны развития этих компетенций. Каждый участник игры становится покупателем и продавцом.
Вы сможете отточить навыки:

  • установления контакта с клиентом или покупателем,
  • подстройки по четырем параметрам: ритм, речь, голос, тело
  • выявления потребностей через умение задавать открытые и направляющие вопросы
  • формирования коммерческого предложения, исходя из особенностей и потребностей клиента
  • утилизации возражений и извлечения из них дополнительных выгод для продажи
  • подготовки таких предложений клиенту, от которых невозможно отказаться


В игре участники развивают навыки эмпатии и учатся вызывать доброжелательное отношение к себе.
Уникальности игры еще и в том, что в течение 3 часов вы получите обратную связь высокого качества от ваших потенциальных клиентов, что вряд ли может произойти в реальной жизни. Клиент голосует ногами.
Дополнительная выгода: прямо за игровым столом вы получите новых реальных клиентов на ваши товары и услуги.
Игра рекомендована всем, кто общается и предлагает свои услуги или товары на самых разных уровнях: от розничных продаж до госконтрактов.
Личный интерес, желание быть уважаемым и обласканным, получение вместе с товаром положительных эмоций - драйвер любых продаж.
Поэтому КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, даже когда кажется, что он совсем не прав!
Автор: Ольга Лебедева — Психолог, коуч, тренер. Автор и руководитель «Академии личной уникальности», эксперт игропрактики, ведущая более двадцати и автор пяти игр, организатор фестивалей «Пространство игры» и «Древо рода» в Перми, «О женщине» в Москве, Проекта «Основной инстинкт» и обучающих игра-туров на моря и океаны. Ведущая ТВ передач.


Комплектация: 
Игровое поле (баннер) – 1 штука.
Подробная инструкция в электронном виде (Отправляется по почте).
Бланк участника игры в электронном виде (Отправляется по почте).
Расписка о конфиденциальности в электронном виде (Отправляется по почте).
Описание женских практик в электронном виде (Отправляется по почте).
Ответы на тесты в электронном виде (Отправляется по почте).
Описание ароматов масел – афродизиаков в электронном виде (Отправляется по почте).
Ответы на тесты в электронном виде (Отправляется по почте)
Карточки «Продавать не продавая» — 54 штуки.
Карточки «Контакт» — 40 штук.
Карточки «Подстройка» -16 штук.
Карточки «Причины покупки» — 40 штук.
Карточки «Особенности ситуации» — 20 штук.
Карточки «Ценности» — 12 штук.
Карточки «Достоинство» — 24 штук.
Карточки «Недостатки» — 24 штук.
Карточки «Возражения» — 40 штук.
Ярлыки с указанием ниши на рынке – 24 штуки.
Фишки – 6 штук.
Шестигранный кубик – 1 штука.
Сертификат ведущего игры – 1 штука.
Сумочка для карточек – 1 штука.


Игра будет востребована и полезна в сетевых маркетинговых компаниях, специалистам, которые работают в сфере продаж, бизнес тренерам, психологам, коучам, а также владельцам магазинов и салонов, руководителям банковских структур, обучающим персонал продажам и также ведущим деловые и бизнес игры.
В игре легко обнаружить сильные и слабые стороны участников в процессе продаж, получить необходимые дополнительные компетенции и наметить ближайшие зоны развития нужных навыков.
В стоимость игрового пакета входит:
Обучение ведущего игры автором. Обучение проходит в два этапа: прохождение игры – 2 — 3 часа, обучение ведению игры – 2 часа. Обучение может быть организованно очно или по скайпу. После прохождения обучения ведущий получает подтверждающий сертификат лично или по электронной почте.
Методическая поддержка до года. 

Использование игры:
В групповом формате от 3 до 6 участников. Время игровой сессии от 2 до 4 часов.
Требования к ведущему: Желательно психологическое образование. Желателен опыт работы с группой. Желателен собственный опыт работы в продажах.

Написать отзыв

Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для просмотра

Деловая бизнес – игра «Клиент всегда прав»

  • Производитель: Лебедева Ольга
  • Код товара: game-klient-prav
  • Доступность: На складе
  • 140 000a


Теги: деловая игра, клиент, всегда, прав